Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos accesorios tecnológicos como estuches para AirPods, cargadores, soportes para celular, cables y otros gadgets con estilo y buena calidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
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Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
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Provincias: 3 a 5 días hábiles (según la zona y operador de envío).
¿Hacen envíos a todo el Perú?
¡Sí! Enviamos a todo el país a través de operadores logísticos seguros y rápidos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
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Tarjetas de crédito y débito
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Transferencia bancaria
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Yape y Plin
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto:
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No haya sido usado
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Esté en su empaque original
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Se devuelva con todos sus accesorios
El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente (salvo error o defecto de fábrica).
¿Tienen garantía?
Sí. Nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por fallas de fábrica.
No aplica en casos de:
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Mal uso
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Golpes o caídas
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Manipulación incorrecta
Si tu producto llegó defectuoso, contáctanos por WhatsApp o correo con fotos del producto y número de pedido.
¿Puedo pedir boleta o comprobante?
Sí, emitimos comprobantes digitales. Si necesitas factura, escríbenos antes de hacer tu pedido.
¿Tienen una tienda física?
Por el momento solo vendemos online, lo que nos permite ofrecer mejores precios y atención más rápida.
¿Cómo los contacto si tengo una duda?
Puedes escribirnos directamente por:
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WhatsApp: +51 9XX XXX XXX
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Correo: contacto@domibox.com
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O desde nuestras redes sociales